Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026 · Aplica a Ruta G (rutag.cl, app.rutag.cl) y axiomlabs.cl

Quiénes somos

Axiom Labs SpA ("Axiom Labs"), con domicilio en Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de sus sitios y de la plataforma Ruta G. Contacto: contacto@axiomlabs.cl.

Qué datos tratamos

Datos de cuenta y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
Datos del vehículo: patente, marca, modelo, año, kilometraje e historial de mantenciones que registres.
Datos de solicitudes: servicios pedidos, cotizaciones recibidas y reservas realizadas.
Ubicación aproximada: solo si la autorizas en tu navegador, para mostrarte talleres cercanos. No se almacena un historial de ubicaciones.
Datos de talleres: nombre del taller, contacto, dirección, servicios y marcas declaradas.

Para qué los usamos

Generar el análisis de mantención de tu vehículo y sus estimaciones.
Conectarte con talleres: cuando envías una solicitud, el taller recibe solo lo necesario para atenderte (tu nombre, contacto, vehículo y trabajos pedidos).
Enviarte correos transaccionales (códigos de acceso, cotizaciones, confirmaciones de reserva).
Operar, proteger y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad.

Proveedores que procesan datos por nosotros

Usamos servicios de infraestructura y tecnología que procesan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad: alojamiento web y bases de datos (Railway, Supabase, hosting propio), mapas y geolocalización (Google Maps Platform), análisis con inteligencia artificial (Anthropic; se procesan datos del vehículo, no tu identidad) y correo transaccional (Brevo).

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o mientras sean necesarios para el servicio y las obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, accesos restringidos, credenciales protegidas).

Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos escribiendo a contacto@axiomlabs.cl. Respondemos dentro de plazos razonables.

Cambios

Ruta G está en etapa beta y esta política puede actualizarse; publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha.